インタラクションとは、個体間の相互作用やコミュニケーションのことを指します。
この用語は、人間同士の交流だけでなく、人間と機械、特に人工知能（AI）システムとの相互作用を含む広い意味で用いられます。
例えば生成AI界隈でインタラクションとした場合は「一つのチャットでのやり取り全て」て用いられることが多いです。
このやり取りというのはチャットが始まってから、最新までの返しを含みます。
「インタラクションが長くなると、生成AIは動作不良を起こす可能性が増えます」
といった説明は要するに「一つのチャットの中で応答回数が多くなるとAIも混乱しますよ」といった内容を指しています。
しかし、もう少し深い意味でのインタラクションは少し違います。
インタラクションの重要な側面は以下の通りです
双方向性： インタラクションでは、情報や意見が一方的ではなく、双方向に流れます。これにより、より深い理解や効果的なコミュニケーションが可能になります。
適応性： インタラクションを行う際には、参加者が互いの行動や反応に基づいて自分の行動を調整する能力が重要です。これにより、柔軟で効果的な相互作用が実現されます。
フィードバックの重要性： インタラクションにおいて、フィードバックは理解を深め、適切な対応を導くために不可欠です。これは、意見の交換、感情の表現、知識の共有などを通じて行われます。
AIとのインタラクションでは、これらの原則が特に重要です。
AIが人間の言葉や感情を理解し、適切に反応する能力は、AIがより有用で自然な存在になるための鍵となります。
たとえば、カスタマーサポートのAIがユーザーの質問に応じて適切な答えを提供する、あるいは教育用AIが学習者の進捗に合わせて教材をカスタマイズするなどが、インタラクションの例です。
このように、インタラクションは人間とAIの関係性を深めるだけでなく、AIの効果を最大化するためにも不可欠な要素です。
